MSC Cruzeiros reúne 320 agentes de viagens em seminário a bordo do MSC Preziosa

Entre 30 de janeiro e 6 de fevereiro, os profissionais participaram de uma programação de capacitação para vendas, além de vivenciarem a experiência de viagem a bordo

A MSC Cruzeiros realizou, entre os dias 30 de janeiro e 6 de fevereiro, um seminário a bordo do MSC Preziosa, que contou com a presença de 320 agentes de viagens. O cruzeiro, de sete noites, que teve embarque em Santos e visitou as cidades de Salvador, Ilhéus e Búzios, contou com uma programação especial para os agentes com três dias de palestras, com foco em capacitação para vendas e informações sobre produtos da Companhia.

No primeiro dia de seminário, os Executivos de Vendas Márcio Genaro e Pedro Silva, apresentaram mais detalhes sobre a atual e a próxima temporada de cruzeiros na América do Sul, bem como as oportunidades disponíveis às agências de turismo, como comissionamento em algumas saídas e condições especiais. No segundo dia, também foram apresentados detalhes dos roteiros internacionais e pacotes completos comercializados pela MSC Cruzeiros, além de informações sobre os novos navios da Companhia – MSC World Europa e MSC Seascape, inaugurados em novembro e dezembro de 2022, respectivamente, e o MSC Euribia, que se tornará o segundo navio movido a Gás Natural Liquefeito da MSC Cruzeiros após o seu lançamento ainda este ano.

Para a agente de viagem Carla Costa, da agência Guiamondi, as ações da MSC Cruzeiros são uma ótima forma de conhecer mais detalhes sobre os produtos, além de gerar conteúdo aos seus clientes: “Sempre participo dos eventos da MSC. Acho importante, pois temos a oportunidade de trocar conhecimentos, fortalecer a parceria, reencontrar amigos do trade e ainda viver a experiência do cruzeiro, o que nos ajuda muito com as vendas. Sempre que estou a bordo, procuro produzir conteúdos nas redes e consigo aumentar o volume de cotações e, consequentemente, das vendas. As pessoas ficam encantadas com o mundo de cruzeiros. Foi uma semana muito produtiva.”

No último dia de seminário, a influenciadora digital e fundadora do blog Viajar É Simples, Sylvia Barreto, falou sobre a importância das mídias sociais para a divulgação de produtos, como essa estratégia impacta nas vendas, além de dicas de como gerar conteúdo para as plataformas digitais. Já a Coordenadora de Vendas da MSC Cruzeiros, Elizângela Silva, deu dicas de como os agentes podem utilizar o MSC Book para produzir os seus conteúdos de mídias sociais sobre os cruzeiros da MSC.

“Para mim, foi ótimo me aproximar dos agentes de viagem. Eles são profissionais essenciais na cadeia do turismo. Como criadora de conteúdo, minha missão é inspirar e informar os viajantes, e os agentes de viagens que, além do trabalho informativo que também exercem, dão suporte e realizam as vendas. Vejo como profissões que se completam e que podem seguir em parceria. Inclusive, eu trabalho de perto com uma agente de viagem parceira que atende meus seguidores. Para todos os tipos de viagem é bem importante ter esse profissional, e nos cruzeiros mais ainda, já que existem mais detalhes e dúvidas do que em uma viagem terrestre ou aérea.”, relatou Sylvia Barreto.

Sylvia também mencionou que as plataformas digitais podem alcançar certos tipos de consumidores que não eram atingidos com as divulgações tradicionais: “Fiquei muito feliz com o interesse dos agentes de viagem em usar as redes sociais para conquistar novos clientes. Com certeza, é possível atingir muita gente e até perfis de público que não conseguiam atingir antes. A ideia da MSC Cruzeiros sobre o tema foi muito bem colocada. Como viajo com a companhia há 13 anos produzindo conteúdo, fiquei bastante honrada com o convite."

Durante o cruzeiro, os profissionais também puderam vivenciar a experiência de férias a bordo do MSC Preziosa, navio que voltará ao Brasil na temporada 2023/2024.