MSC Cruzeiros programa a temporada 2020/2021 no Brasil para começar em 16 de janeiro

A MSC Cruzeiros programou uma nova data para iniciar a sua temporada de cruzeiros no Brasil, enquanto aguarda a aprovação do seu protocolo global de saúde e segurança líder da indústria, por parte das autoridades locais, para permitir a retomada de suas operações. A companhia de cruzeiros pretende reiniciar no dia 16 de janeiro de 2021, visto que a Empresa necessita de um prazo mínimo, a partir do dia da aprovação final pelas autoridades, para organizar toda a operação, como logística, mobilização, testes e embarque dos tripulantes e abastecimento de provisões, além da implementação detalhada de seu robusto protocolo de saúde e segurança.

Adrian Ursilli, Diretor Geral da MSC Cruzeiros no Brasil, disse “Estamos desapontados por termos que programar uma nova data para a nossa temporada de cruzeiros no Brasil. Continuamos a trabalhar de forma construtiva com as autoridades para que possamos oferecer uma opção de férias segura e responsável para os brasileiros, após este momento desafiador para todos. É dessa mesma forma que temos realizado cruzeiros para mais de 30.000 clientes no Mediterrâneo, desde meados de agosto, onde a nossa operação continua em andamento, pois nosso protocolo de saúde e segurança demonstrou que pode proteger efetivamente os hóspedes, a tripulação e as comunidades que os navios visitam.

A programação proposta pela Companhia prevê o MSC Seaview e o MSC Preziosa navegando na região apenas com hóspedes brasileiros a bordo, partindo de Santos e Rio de Janeiro.

A MSC Cruzeiros também confirmou a temporada 2021/2022 na América do Sul, que contará com quatro modernos navios com embarques no Brasil, além de um quinto navio no continente com embarques na Argentina.

O MSC Seaside, o MSC Preziosa, o MSC Splendida e o MSC Sinfonia estão todos programados para estarem baseados no Brasil, e o MSC Orchestra em Buenos Aires.

As vendas para a temporada 2021/2022 estão abertas e os hóspedes podem fazer suas reservas pelo site da Companhia - www.msccruzeiros.com.br, Central de Reservas – 4003-1058 - e agências de viagens parceiras.

Adicionalmente, para a temporada 2021/2022, a MSC Cruzeiros está com a promoção Segundo hóspede grátis, com upgrade de cabine.

Todos os hóspedes que tiveram suas reservas afetadas pelas mudanças na temporada 2020/2021 na América do Sul são elegíveis para compensação que vai além dos níveis definidos pelas autoridades brasileiras para o setor de turismo:

• Os hóspedes receberão uma carta de crédito para um futuro cruzeiro no valor total da reserva originalmente paga

• A carta de crédito pode ser usada em qualquer cruzeiro futuro com a MSC Cruzeiros até 30 de abril de 2022

• Adicionalmente, iremos conceder um crédito a bordo para ser utilizado em um próximo cruzeiro, sendo:

- EUR/USD 100 por cabine, para cruzeiros com até 6 noites (EUR/USD 50 no caso de cabine single)

- EUR/USD 200 por cabine, para cruzeiros de 7 ou mais noites (EUR/USD 100 no caso de cabine single)

• O crédito a bordo será reembolsável

A MSC Cruzeiros, em meados de agosto, se tornou a primeira grande companhia de cruzeiros a retomar a navegação após a paralisação global da indústria em março, causada pela pandemia em terra.

O MSC Grandiosa, o mais novo navio da empresa, partiu no domingo, 16 de agosto, de Gênova, na Itália, com hóspedes a bordo para a primeira de suas viagens de 7 noites no Mediterrâneo Ocidental.

Isso foi possível após a aprovação das autoridades competentes na Itália, Malta e Grécia do protocolo de saúde e segurança líder da indústria, projetado para proteger o bem-estar de todos os hóspedes, tripulantes e comunidades a serem visitadas.

Este protocolo, que foi projetado desde o início para se adaptar a situação de saúde oscilante em terra, foi recentemente reforçado em linha com a atual evolução da pandemia no continente europeu, com uma série de medidas rigorosas aprimoradas.

As medidas adicionais incluem:

• Teste adicional de antígeno para COVID-19 a bordo para todos os hóspedes no meio do cruzeiro, além da testagem universal pré-embarque existente para todos os hóspedes;

• A frequência dos testes de toda a tripulação durante o seu tempo a bordo aumentou de duas vezes por mês para semanalmente, que é adicional aos testes pré-embarque para toda a tripulação e outras medidas de monitoramento de saúde contínuas;

• Aumento da frequência da higienização a bordo, em particular de áreas públicas e pontos tocados com frequência;

• Estreitamento da definição de contato próximo para fins de rastreamento, reduzindo o tempo que os indivíduos ficam em contato de 15 minutos para 10 minutos.

O protocolo MSC Cruzeiros é baseado em nove pilares, muitos dos quais foram adotados por outras empresas de cruzeiros, a Cruise Lines Industry Association (CLIA) e companhias aéreas internacionais e aeroportos.

1. Teste para COVID-19 em todos os hóspedes pelo menos duas vezes por viagem;

2. Teste para COVID-19 em toda a tripulação pelo menos três vezes antes do embarque e semanalmente a bordo;

3. Apenas excursões em terra protegidas, como "bolhas sociais" organizadas;

4. Ventilação HVAC com ar fresco;

5. Resposta de contingência que não sobrecarrega a infraestrutura de saúde locais;

6. Espaço de isolamento a bordo e rastreamento, incluindo contatos próximos;

7. Uso de máscaras;

8. Distanciamento físico - auxiliado pela capacidade reduzida do navio;

9. Monitoramento contínuo da prevalência da COVID-19.

O protocolo da MSC Cruzeiros com suas medidas recentemente implementadas continua a ser gerenciado por uma força-tarefa multifuncional composta por especialistas internos nas áreas de serviços médicos, saúde pública e sanitização, serviços de hotelaria, aquecimento e ventilação, ar condicionado, sistemas de engenharia a bordo, tecnologia da informação e logística.

A MSC Cruzeiros também contratou a consultoria especializada de renome mundial Aspen Medical para auxiliar no desenvolvimento inicial do protocolo e dos procedimentos da empresa e a companhia continua a trabalhar em estreita colaboração com seu Grupo Blue-Ribbon de Especialista em COVID-19 para apoiar seu trabalho em continuamente. O grupo inclui:

• Professor Christakis Hadjichristodoulou, Professor de Higiene e Epidemiologia, da Faculdade de Medicina e Vice-presidente, Faculdade de Ciências da Saúde, Universidade de Tessália, na Grécia;

• Professor Stephan J. Harbarth, Epidemiologista Hospitalar, Especialista em Doenças Infecciosas e Chefe do Programa de Gestão Antimicrobiana nos Hospitais da Universidade de Genebra e Faculdade de Medicina;

• Doutor Ian Norton, Médico Especialista em Emergência, com pós-graduação em Cirurgia, Saúde Internacional e Medicina Tropical, atualmente diretor da Respond Global, anteriormente chefe do programa de Iniciativa da Equipe Médica de Emergência da Organização Mundial da Saúde (OMS), de 2014 até janeiro de 2020.

O protocolo abrangente de saúde e segurança da MSC Cruzeiros, líder do setor, oferece:

• Triagem universal de saúde dos hóspedes antes do embarque, que compreende três etapas abrangentes: verificação da temperatura, questionário de saúde e até dois testes para COVID-19 (de antígeno e PCR, se necessário) antes do embarque. Para os membros da tripulação, isso inclui: um primeiro teste no país de origem; um segundo teste ao chegar no porto; um terceiro e decisivo teste após um período de isolamento obrigatório antes de se juntar ao restante da tripulação.

• Medidas elevadas de higienização e limpeza, apoiadas pela introdução de novos métodos de limpeza com o uso de produtos desinfetantes de nível hospitalar.

• Distanciamento social possibilitado, entre outras medidas, pela redução da capacidade geral de hóspedes a bordo, permitindo mais espaço nas áreas públicas do navio (aproximadamente 10m² por pessoa, baseado na capacidade máxima de 70% permitida a bordo do MSC Grandiosa).

• Instalações e serviços médicos aprimorados, com um número maior de profissionais altamente qualificados e treinados e equipamento necessário para testar, avaliar e tratar pacientes com suspeita de COVID-19, com a disponibilidade de tratamento gratuito, 24 horas por dia e sete dias por semana, no Centro Médico a bordo para qualquer hóspede com sintomas. Cabines dedicadas para isolamento também estão disponíveis para permitir o isolamento de qualquer caso suspeito e contatos próximos.

• Monitoramento contínuo da saúde durante o cruzeiro. Os hóspedes e tripulantes têm sua temperatura verificada diariamente quando voltam de terra ou em estações dedicadas pelo navio para monitorar o estado de saúde de cada hóspede e membro da tripulação. Além disso, as medidas agora incluem testagem na metade do cruzeiro para os hóspedes e semanalmente para a tripulação durante sua estadia a bordo.

• Visitas em terra protegidas: os hóspedes só desembarcam como parte das excursões organizadas da MSC Cruzeiros em uma “bolha social”, que mantém os mesmos altos padrões de medidas de saúde e segurança que eles experimentam a bordo. Isso garante, por exemplo, que os transfers sejam devidamente higienizados e que haja espaço adequado. Os guias turísticos e os motoristas também passam por triagem de saúde, incluindo testes, e usam EPIs adequados.

• Um plano de resposta de contingência que será ativado se um caso suspeito for identificado, em estreita cooperação com as autoridades nacionais de saúde. O caso suspeito e os contatos próximos seguirão medidas de isolamento e são desembarcados de acordo com as regulamentações locais e nacionais.