MSC CRUCEROS PRESENTA UN NUEVO Y MEJORADO "PROGRAMA FUTURE CRUISE CONSULTANT"

El nuevo plan beneficiará a las agencias de viajes y a los clientes de la compañía

Madrid, 24 de julio de 2023 – MSC Cruceros presenta un nuevo y mejorado "Programa Future Cruise Consultant". Ha sido diseñado para beneficiar a las agencias de viajes y a los clientes de la compañía cuando un cliente que haya contado con una agencia para organizar sus vacaciones en el mar reserve su próximo crucero estando a bordo.

Los agentes originales recibirán la comisión completa por cualquier nueva reserva realizada a bordo de un barco de MSC Cruceros y, según la compañía, el nuevo plan permitirá que los recursos de las agencias se asignen mejor y proporcionará fondos para fomentar nuevas oportunidades y clientes.

Los nuevos aspectos del programa para los pasajeros incluyen un "depósito a bordo" reducido a partir de 100 euros por persona para su próximo crucero, mayor flexibilidad para que una reserva pueda modificarse para adaptarse a las necesidades del cliente antes del pago final y un plazo ampliado de "mejor precio garantizado".

Se mantendrán las ventajas del actual "Programa Future Cruise Consultant" de la compañía. Estos incluyen hasta 200 euros en crédito a bordo para el próximo crucero de un cliente; el doble de puntos para el programa de fidelidad de la compañía, MSC Voyagers Club; la posibilidad de combinar ofertas de mercado con el programa de recompensas; y que los pasajeros también pueden elegir entre la mejor selección de camarotes y suites.  

Achille Staiano, vicepresidente senior de ventas globales de MSC Cruceros, ha declarado: "Creemos que el nuevo Programa Future Cruise Consultant es una extensión del negocio de las agencias, ya que en MSC Cruceros seguimos fidelizando a nuestros valiosos agentes de viajes.”

"Confiamos en que esta nueva iniciativa sea beneficiosa tanto para el sector como para los turistas de cruceros, ya que sabemos que unos clientes altamente satisfechos a bordo de nuestra flota de 22 barcos significa que las agencias de viajes tienen clientes altamente satisfechos”.

“Los clientes de nuestro "barco dentro de un barco", el concepto premium de MSC Yacht Club, son muy propensos a reservar su próximo crucero mientras están a bordo y se benefician enormemente del "Programa Future Cruise Consultant.

Los pasajeros a bordo de los barcos de MSC Cruceros tienen acceso a la información y a las mejores ofertas a través de sus equipos dedicados a Future Cruise Consultant y cada nueva reserva generará un correo electrónico de confirmación de la reserva a un agente para ayudarles a seguir gestionando la relación con sus clientes cuando regresen a casa después de su navegación.

ACERCA DE MSC CRUCEROS  

La división de cruceros del Grupo MSC, el principal conglomerado de transporte y logística privado con sede en Suiza con más de 300 años de herencia marítima, tiene su sede en Ginebra, Suiza, y tiene dos marcas distintas dentro de su estructura: la marca contemporánea y la marca de lujo.  

MSC Cruceros, la marca contemporánea, es la tercera firma de cruceros más grande del mundo, así como el líder en Europa, América del Sur, la región del Golfo y África del Sur con más cuota de mercado, y más capacidad desplegada que cualquier otro actor del mercado. También es la marca de cruceros global de más rápido crecimiento con una fuerte presencia en los mercados del Caribe, América del Norte y el Lejano Oriente.   

Su flota comprende 21 modernos barcos combinados con una cartera de inversión global futura considerable de nuevos buques y se prevé que crezca a 23 cruceros para el 2025 con opciones para seis pedidos de barcos hasta 2030.  

MSC Cruceros ofrece a sus pasajeros una experiencia de crucero enriquecedora, inmersiva y segura inspirada en la herencia europea de la Compañía, donde pueden disfrutar de opciones gastronómicas internacionales, entretenimiento de gran nivel, programas de ocio familiar galardonados y la última tecnología fácil de usar a bordo. Para obtener más información sobre los itinerarios y la experiencia de la marca actual a bordo de sus barcos, consulte aquí.

MSC lleva mucho tiempo comprometido con la gestión medioambiental con el objetivo a largo plazo de lograr cero emisiones para sus operaciones. La Compañía también invierte importantes esfuerzos en tecnologías ambientales marinas de próxima generación, con el objetivo de respaldar su desarrollo y disponibilidad en toda la industria. Para obtener más información sobre el compromiso medioambiental de la empresa, consulte aquí.

Por último, para obtener más información sobre la Fundación MSC, el vehículo propio del Grupo MSC para liderar, enfocar y promover sus compromisos de conservación, humanitarios y culturales, consulte aquí.