Ausgezeichnet – MSC Kreuzfahrten erhält s@fer-shopping Qualitätssiegel von TÜV SÜD für seine Online-Buchungsseite

03/07/2017

Das Online-Buchungssystem der österreichischen Webseite von MSC Kreuzfahrten (msckreuzfahrten.at) ist seit dem 29. Juni 2017 offiziell mit dem s@fer-shopping Zertifikat von TÜV SÜD ausgezeichnet. Die Zertifizierung bestätigt insbesondere die Daten- und Systemsicherheit, den Datenschutz sowie die Prozesse einer transparenten Abwicklung. Nach dem Webseiten-Relaunch und der Entwicklung einer neuen Buchungstechnologie 2016, ist diese Auszeichnung der erfolgreiche Abschluss der Webseiten-Neugestaltung.

MSC setzt auf Qualität und Sicherheit bei eigener Online-Buchungsseite

TÜV SÜD s@fer-shopping legt seine Standards für sichere und transparente Online-Einkaufsvorgänge unter Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen fest. Um MSC Gästen bei ihrer Online-Buchung eine hohe Qualität und Sicherheit zu gewährleisten, testete TÜV SÜD die Buchungsvorgänge in einem dreistufigen Prüfverfahren und blickte dabei hinter die Kulissen: Ist die Buchungsabwicklung zuverlässig? Wie werden die persönlichen Daten geschützt und ist die Zahlungsabwicklung sicher? Hierbei wurde das Buchungsverfahren aus Sicht eines Kunden inklusive Testbuchung geprüft, ein Security-Check aus Sicht eines „Hackers“ durchgeführt und es fand eine Auditprüfung im Unternehmen statt, bei der unter anderem Datenschutz und Datensicherheit bewertet wurden.

Darüber hinaus wurden weitere für den Kunden bedeutende Services des Buchungsprozesses getestet:

• Servicequalität und interne Prozesse im Contact Center

• Datensicherheit und Datenschutz durch technische und organisatorische Maßnahmen

• Vollständige Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten, Kontaktmöglichkeiten, Datenschutz und Reisebedingungen

• Einsatz von anerkannten Verschlüsselungstechnologien

• Zuverlässige Abwicklung von Buchungen gemäß den vom Anbieter gemachten Zusagen

• Nutzerfreundlichkeit und Transparenz der Webseite
• Systematisches Vorgehen im Zusammenhang mit der Erstellung und

Weiterentwicklung von Inhalten und Funktionen des Online-Buchungssystems

Für MSC ist die kontinuierliche Überprüfung der Sicherheit und Transparenz der eigenen Online-Buchungsseite von hoher Bedeutung. Das TÜV SÜD s@fer-shopping Qualitätssiegel erfordert eine jährliche Re-Zertifizierung sowie unterjährige Prüfungen, insbesondere bei Systemänderungen.

MSC schafft Vertrauen durch geprüfte Sicherheit

Die Sicherheit der Online-Reise-Buchung hat bei MSC höchste Priorität. Bereits 2001 entwickelten die Experten von TÜV SÜD ein einheitliches Prüfkonzept, um einen sicheren Standard für transparente Online-Einkaufsvorgänge unter Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen zu definieren. MSC ist stolz, seinen Gästen eine sichere und transparente Online-Buchung zu gewährleisten, die mit dem Top-Siegel s@fer-shopping der vertrauenswürdigen und anerkannten Marke TÜV SÜD ausgezeichnet ist.

Über MSC Kreuzfahrten Austria GmbH:

MSC Kreuzfahrten ist die österreichische Vertretung von MSC Cruises, dem Marktführer in Europa, Südafrika und Südamerika. Die weltweit einzige Kreuzfahrtgesellschaft in Privatbesitz bietet ganzjährig Fahrten in der Mittelmeerregion und in der Karibik, sowie eine Vielzahl saisonaler Routen in Nordeuropa, dem Atlantischen Ozean, Kuba, den Französischen Antillen, Südamerika, Südafrika, in Abu Dhabi, Dubai und Sir Bani Yas an. MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und unvergessliche Kreuzfahrten, die Gästen ermöglichen, verschiedene Kulturen, die schönsten Orte der Welt und internationale Länderküchen zu entdecken.

Nach dem Investitionvolumen von 5,7 Mrd. Euro für den Bau von 12 modernen Kreuzfahrtschiffen zwischen 2003 und 2013, läutete MSC 2014 mit dem neuen 9-Milliarden-Investitionsplan die zweite Phase seines Wachstums ein. Insgesamt werden zwischen 2017 und 2026 elf neue MSC-Schiffe in Dienst gestellt. Damit kann das Unternehmen seine Kapazitäten bis 2026 nahezu verdreifachen.

MSC Cruises bietet seine Kreuzfahrten über ein umfangreiches Vertriebsnetzwerk in 67 Ländern an und beschäftigt über 17.000 Menschen auf der ganzen Welt – sowohl an Land wie auch an Bord seiner Schiffe. Die hochmoderne Flotte von MSC Cruises umfassst aktuell 13 Schiffe: MSC Meraviglia, MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Sinfonia, MSC Armonia, MSC Opera und MSC Lirica.

MSC Cruises fühlt sich der Umwelt verpflichtet und ist die erste Kreuzfahrtgesellschaft, der die Auszeichnung „7 Golden Pearls“ vom Bureau Veritas für ihr Qualitätsmanagement und ökologisch verantwortungsvolles Handeln verliehen wurde. Im Jahr 2009 hat MSC Cruises eine langfristig angelegte Partnerschaft mit UNICEF ins Leben gerufen, um weltweit Projekte für Kinder zu fördern. Seit Beginn der Kooperation hat MSC mehr als 6,5 Millionen Euro Spenden von seinen Gästen dafür gesammelt.